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TCL涉嫌欺诈终身会员承诺成空

2019-08-15 16:27:39来源:励志吧0次阅读

  商家已经对消费者作出了 终身VIP 的承诺,如果这种承诺做出了却不去履行,就是一种违约行为,应该追究他的违约;如果说这种承诺根本就无法履行,或者说商家本来就没打算履行,那么这种 终身VIP 的承诺就是虚假承诺,商家为了销售产品去虚假承诺,就是一种欺诈行为 。

  感觉他们就是店大欺客。 广州市民蔡琳提起自己的经历,难掩心中的怒火。

  2014年8月,蔡琳花费4599元,从京东商城购买了一台型号为D55A261的TCL电视。 当时商品的广告宣传说,购买该智能电视就赠爱奇艺终身VIP,可以终身免费享受爱奇艺的VIP影视资源,而且所有节目无广告。但买回家后,电视经过几次系统更新,视频服务商却由爱奇艺变成了其他公司,一些视频资源需要付费才能观看。 蔡琳说。

  我买这台电视的时候感觉比较贵,价格当时比其他品牌同配置的电视要高。当时就是看中所谓 终身VIP 才买的,觉得多花一些钱也值得,没想到当时的承诺现在却没有了。 蔡琳告诉,这一问题她曾向多方反映,但没有得到解决。

  有类似经历的不只蔡琳一人。

  去年2月,上海市民郑峰在浦东区一家苏宁电器购买了一台48寸A71型号TCL电视,但当时热播的12集络剧《盗墓笔记》在他的电视上更新到第6集就不再更新,只有爱奇艺的付费VIP才能在络上观看剩下6集。

  这时我才发现买电视时承诺的 终身VIP 是个幌子。 郑峰为此在今年7月份建了一个 维权群 ,起初群里只有十几人,到目前总人数已接近200人。

  在群里,消费者购买和使用TCL电视的型号或许不完全相同,但共同点在于,当时都得到了厂商爱奇艺 终身VIP 的承诺。现在这一承诺却没兑现。

  究竟商家是否向消费者承诺过 终身VIP ?蔡琳告诉,消费者确实得到了这一承诺,她向展示了一张广告截图,上面写有 TCL爱奇艺电视 终身免费看大片 11月上市48寸智能云电视 。

  不过现在,很多当时的广告都已经被更改了。 她说。

  通过络搜索 TCL爱奇艺电视终身VIP 后,发现多篇相关报道。其中有一篇2015年2月5日发布在PChome的文章,标题即为 送爱奇艺终身会员,42寸TCL电视售2 99 ,其中介绍了TCL D42A710型号电视: 这款产品最大的亮点就是看爱奇艺VIP视频不要钱!相比于市面上大多数电视需要内购VIP服务,TCL的终身免费VIP让这款电视性价比高到极致。

  在中国家电上也有一篇宣传TCL L55H7800A-UD型号电视的文章,标题为 终身享受爱奇艺VIP,TCL 55寸4K电视7499元 ,文章中介绍: 在视频点播方面,这款电视同样搭载正版爱奇艺视频平台,并终身享受VIP会员特权,各种精彩的影视内容都可以无广告免费观看。

  也有消费者向反映,除了这些文字广告之外,在实体店购买TCL电视时,有销售人员也曾明确表示,购买TCL电视将赠送爱奇艺 终身VIP 。

  所有这些承诺,在消费者仅仅短暂享受了VIP待遇后,便不复存在。

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