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降低商户运营成本为用免费颠覆平台盈利模式

2019-06-08 05:20:36来源:励志吧0次阅读

小孩一直咳嗽怎么办
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9月12日,“苏宁云台”正式发布,苏宁易购执行副总裁李斌负责会议最重要的环节——解读云台架构。前一天晚上,为了把PPT做到更完善,李斌挑灯夜战。发布会完毕后,他兴奋地告诉:“按照今天的形势,之前平台既定的万亿规模要调整了。”凌晨1点,劳累了一整天的李斌仍未入睡。

控制供应商数量

为消费者购物“减负”

9月12日,北京水立方人员爆满,原计划700人的会议规模调至1000人,其中包含800多家供应商。据李斌估算,至少还有300家供应商无法来到现场参会,这有点超乎他的意料。

按照此前计划,“苏宁云台”将于月份完成5000家商户入驻。而在十个小时前,首批300家商户已全面入驻平台运营。由此看来,“招商数量不是问题了。”李斌言道。

数量也不是“苏宁云台”的关键,国内许多平台追求商户数量、商品丰富程度,“苏宁云台”却反其道而行之。

“我们对商户数量有一些限制,今年上限是10000家,2014年是50000家,2015年是100000家。”具体的做法是,在同一个城市、同一款商品的供应商数量不会超过5家。

谈及原因李斌说道,这主要是为了给消费者选购“减负”。比如用户搜索一件商品,同时冒出100家供应商,用户没有时间一个一个对比。“商家超过一定数量,会成为一种负担。通过商户的精选优选,能保证商品优质度。”

降低商家运营成本 免除平台年费、技术服务费

限制数量的另一原因,是基于商家推广成本考虑。用户精力有限,不可能同时浏览这100家供应商,一些供应商为了有“出头之日”,会投入巨大推广费用。

但如若只有5家,供应商能将更多精力放在产品、价格、服务上,李斌表示,“苏宁云台”取消竞价排名这种忽悠消费者的方式,会根据商家产品、物流、售后等因素形成一套良性竞争的排名机制。

李斌表示,除开推广费外,商户还有其他运营成本优势。“免技术年费,保证金只需元,服务佣金收入销售额的0.1%,服饰、鞋帽、食品酒水等品类免除佣金。”其中,真正需要商家付出的成本是服务佣金。

服务佣金会以专项基金形式运营,用于消费者维权,超过需求后则为商户做引流服务。“苏宁易购会首先拿出1000万,未来也会与其他商户一样,缴纳千分之一的服务佣金。”

推广费用、服务佣金,这两项本是平台前期的重要收入。李斌透露,苏宁有着自己的盈利规划。“当前的宗旨是降低商户的运营成本,提供商户整体运营能力。”他还表示,将用“免费”颠覆传统平台的盈利模式。

门店互联化转型 增值服务提升毛利水平

自今年6月份,苏宁宣布线上线下同价后,提出要将门店互联化。本次发布仪式上,李斌提出了一个“互联门店”概念,传统门店购销差价的盈利方式亟须转型。

与传统门店单一的销售功能不同,后者同时具备销售、展示、体验、服务功能。

展示方面,“互联门店”将通过显示屏、二维码等形式弥补实体店空间的局限性。李斌表示,“入驻苏宁开放平台的商户,第一方面可以选择入驻苏宁广场,也可以进入各种旗舰店进行实物展示,或者通过视频虚拟化方式进行展示。”另外,苏宁还将通过依托门店本地化资源,向供应商开放售后、客服、物流、体验等服务。

功能转变时,门店本身的盈利模式本身也在发生变化,通过展示、推广等增值服务创造新收入来源。

李斌介绍,苏宁“互联门店”1.0版本将于今年四季度开放,集中地区为北京、上海。首批入驻商户都将有机会进入门店。“据了解,目前苏宁线下门店数量约为1600多家,计划在2020年达到3500家。

IT技术不是门槛 正深入大数据挖掘

但谈及平台未来重点盈利方向,李斌表示会是金融云、物流云、IT云等云服务。线上层面,“苏宁云台”将向商户提供7大基础设施、8大云服务,每一项功能都将植入IT平台中,这对苏宁的技术研发队伍提出了更高要求。

从今年上半年财报显示,苏宁IT研发人员数量约为3000人,三个月后暴增千人。李斌告诉,目前其技术人员数量为4000人左右,2015年的目标为10000人,“明年,苏宁易购将搬迁新总部,届时可容纳10000名研发人员。”

李斌介绍到,公司目前已在南京、北京建立研发中心,明年将在杭州、广州再建两大中心。他还提醒关注,下个月其在美国硅谷成立的研究院将正式运营。

“此外,我们还在全国各络骨干节点建立云数据中心,资源都将向商户开放,提供云计算、云储存,云应用等,同时开放API接口,引用第三方一起开发。”

“苏宁前期已经有巨大的投入,因此技术不是门槛,对新平台运营思维的认识与理解才最为关键。”李斌表示,苏宁在大数据领域正走向深入。“重点研发领域在分析消费者行为、预测供应链等。”

晨报 王方

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